1. Cómo solicitar una cancelación
- Todas las cancelaciones o modificaciones deben realizarse por escrito a:
info@hostalcantonplaza.es - No se aceptan cancelaciones por teléfono.
2. Cancelación estándar
- Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la fecha de llegada.
- Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas → cargo del 100% de la primera noche.
- No presentación (no show) → cargo del 100% de la primera noche.
3. Tarifas no reembolsables
- No permiten cambios, modificaciones ni devoluciones.
- El importe se carga en el momento de la reserva.
4. Modificación de fechas
- Cualquier cambio de fechas se considera una nueva reserva y queda sujeto a disponibilidad y a las condiciones vigentes en ese momento.
5. Recomendación
Se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones por motivos personales o de fuerza mayor.
6. Cancelación por parte del establecimiento
- Si el Hostal Cantón Plaza no pudiera ofrecer la habitación reservada por causas excepcionales, se ofrecerá una alternativa de características similares.
- Si no fuera posible llegar a un acuerdo, se reembolsará el 100% de los importes abonados.
- El establecimiento no será responsable de reclamaciones adicionales.