1. Proceso de reserva
- Las reservas podrán realizarse a través de la página web del establecimiento, por correo electrónico en info@hostalcantonplaza.es o mediante WhatsApp en el número 686 00 22 73.
- La reserva quedará confirmada únicamente cuando el cliente reciba la correspondiente confirmación por parte del establecimiento.
- Para completar la reserva, el cliente debe facilitar datos reales y verificables.
- El establecimiento se reserva el derecho de rechazar o cancelar aquellas reservas que contengan datos falsos, incompletos o incorrectos.
2. Tarifas
- Los precios mostrados incluyen el IVA vigente en cada momento.
- Cualquier suplemento o servicio adicional aplicable será informado al cliente antes de la confirmación de la reserva.
- Las tarifas publicadas podrán estar sujetas a condiciones específicas, promociones o restricciones particulares que se indicarán durante el proceso de contratación.
3. Pago de la reserva
- Métodos de pago aceptados: Bizum, tarjeta bancaria y transferencia bancaria.
- El establecimiento podrá solicitar el pago anticipado total o parcial de la reserva o un depósito de garantía equivalente al 30 % del importe total de la reserva, en función de la tarifa contratada, la temporada o las condiciones aplicables en cada momento.
- Cuando la reserva requiera pago anticipado, este deberá efectuarse dentro del plazo indicado en la comunicación de confirmación.
- La falta de pago dentro del plazo establecido podrá dar lugar a la cancelación automática de la reserva.
4. Modificaciones de reserva
- Las solicitudes de modificación estarán sujetas a disponibilidad y a las condiciones vigentes en el momento de su tramitación.
- Determinadas tarifas o promociones pueden no admitir modificaciones una vez confirmada la reserva.
5. Cancelaciones y no presentación
- Las cancelaciones, modificaciones y casos de no presentación se regirán por lo dispuesto en la Política de Cancelación del establecimiento.
- El cliente declara haber leído y aceptado dicha política antes de formalizar su reserva.
6. Estancia en el alojamiento
- La estancia de los huéspedes estará sujeta a los Términos y Condiciones del establecimiento, así como a las normas internas de funcionamiento y convivencia.
- El cliente se compromete a respetar las normas del alojamiento durante toda su estancia.
7. Protección de datos
- Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y según lo establecido en la Política de Privacidad del establecimiento.
8. Aceptación de las condiciones
- La realización de una reserva implica la lectura, comprensión y aceptación de las presentes Condiciones de Reserva, de los Términos y Condiciones del establecimiento y de la Política de Cancelación vigente.