1. Datos del establecimiento
Hostal Cantón Plaza
Calle Dr. Santos Olivera, 27
24286 Hospital de Órbigo, León
Tel.: 686 002 273
Correo: info@hostalcantonplaza.es
2. Entrada al alojamiento (Check‑in)
- El cliente debe comunicar su hora aproximada de llegada para organizar el check‑in.
- Puede enviar esta información a: info@hostalcantonplaza.es
- El horario de entrada (check-in) será a partir de las 16:30 horas.
- Las llegadas anticipadas estarán sujetas a disponibilidad y no podrán garantizarse.
3. Salida del alojamiento (Check‑out)
- El horario de salida (check-out) será hasta las 11:30 horas.
- Las salidas realizadas fuera del horario establecido podrán conllevar cargos adicionales.
- Si necesita ampliar su estancia durante el día de salida, deberá consultarlo previamente con el establecimiento.
- Siempre que exista disponibilidad, podrá permanecer en la habitación hasta las 15:30 horas, abonando un importe equivalente al 30% del precio de una noche.
- Las salidas posteriores a las 15:30 horas podrán conllevar el cargo del importe correspondiente a una noche completa.
4. Limpieza y mantenimiento
- Las habitaciones se entregan limpias y equipadas con sábanas, toallas y artículos básicos de cortesía.
- La limpieza diaria se realizará conforme a la política interna del establecimiento.
- Los huéspedes deberán hacer un uso adecuado de las instalaciones y mantener la habitación en condiciones razonables de orden y conservación.
- En estancias superiores a siete noches se realizará un cambio completo de sábanas y toallas.
5. Número e identidad de los huéspedes
- Únicamente podrán alojarse las personas incluidas en la reserva.
No está permitido superar la capacidad máxima autorizada de cada habitación. - El establecimiento solicitará un documento oficial de identidad válido a todos los huéspedes de conformidad con la normativa vigente.
- No se admiten mascotas.
- Las cunas y camas supletorias estarán sujetas a disponibilidad y deberán solicitarse con antelación.
- Las camas supletorias tendrán un coste adicional equivalente al 20% del precio de la noche reservada.
6. Comportamiento y normas internas
- No se permiten fiestas, reuniones multitudinarias, música alta ni comportamientos que alteren la convivencia.
- El horario de descanso será de 00:00 a 08:00 horas.
- Está prohibido fumar en las habitaciones y en cualquier zona interior del establecimiento.
- El incumplimiento grave de las presentes normas podrá dar lugar a la expulsión inmediata del huésped, sin derecho a reembolso.
7. Responsabilidad del cliente
- El cliente será responsable de los daños, pérdidas o desperfectos ocasionados por él o por las personas incluidas en su reserva durante la estancia.
- En caso de que los daños ocasionados superen cualquier depósito o garantía que pudiera haberse solicitado, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente.
- El establecimiento no será responsable de:
- La pérdida, robo o extravío de objetos personales.
- Los daños derivados de un uso inadecuado de las instalaciones.
- Incidencias ajenas al establecimiento, tales como cortes de suministro eléctrico, interrupciones de telecomunicaciones, obras públicas, ruidos externos u otras circunstancias fuera de su control.
8. Accesibilidad
- El establecimiento dispone de escaleras para acceder a las habitaciones, por lo que determinadas zonas podrían no ser accesibles para personas con movilidad reducida.
9. Protección de datos
- Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.
- Los clientes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a: info@hostalcantonplaza.es.
10. Aceptación
- La reserva o estancia en el Hostal Cantón Plaza implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.